中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與品牌管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）的核心內(nèi)容主要是通過(guò)不斷改善與客戶關(guān)系有關(guān)的企業(yè)銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，提高各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。

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2 下列關(guān)于現(xiàn)有產(chǎn)品的改良策略的說(shuō)法不正確的是（）。

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3 （）是指旅行社在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的形式或部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或改造，并冠以新名稱的產(chǎn)品。

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4 下列各項(xiàng)不屬于旅行社產(chǎn)品價(jià)格的影響因素的是（）。

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