中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與品牌管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.23)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 在形式和內(nèi)容上都具有新穎的特點(diǎn)，容易對(duì)旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，形成賣點(diǎn)的旅行社產(chǎn)品是（）。

2 （）是指企業(yè)在其所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品上冠以一個(gè)相同的品牌名稱，企業(yè)用同一品牌---傳遞企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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3 下列各項(xiàng)不屬于旅行社產(chǎn)品價(jià)格的影響因素的是（）。

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4 （）的核心內(nèi)容主要是通過(guò)不斷改善與客戶關(guān)系有關(guān)的企業(yè)銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，提高各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。

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5 （）是由于旅游團(tuán)中旅游者離店退房時(shí)間的不同所發(fā)生的費(fèi)用。

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