<abbr id="neqsc"></abbr>

網站首頁考試題庫熱門試題智能家居網課試題

經濟師考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

中級運輸經濟通信服務營銷單項選擇題每日一練(2019.01.23)

來源：考試資料網

1 構成顧客滿意的基礎因素是（）。

點擊查看答案&解析

2 隨著競爭的加劇，通信企業(yè)越來越關注客戶的需求與偏好，并為他們提供量身定制的個性化服務，這說明企業(yè)對服務質量標準中的（）給予了足夠的重視。

點擊查看答案&解析

3 該公司對承諾使用家庭組合套餐一年的用戶，推出“贈3G號碼和為期一年的每月200分鐘免費通話時長”的促銷方式屬于（）。

點擊查看答案

4 下列關于服務的含義的說法，不正確的是（）。

點擊查看答案&解析

5 在服務質量差距模型中，感知服務質量指的是（）之間的差距。

點擊查看答案&解析