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每日一練
章節(jié)練習(xí)
公關(guān)員(三級)問答題每日一練(2019.05.05)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述公共關(guān)系活動策劃的一般程序。
參考答案：
一般程序可分為五個階段：立項(xiàng)、調(diào)研、策劃、論證、決策
影響立項(xiàng)的因素：①項(xiàng)目是否具有迫切性②是否有足夠的經(jīng)費(fèi)支...
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2.問答題
簡述商業(yè)接待服務(wù)工作及禮儀。
參考答案：
商業(yè)接待服務(wù)是商店服務(wù)人員與消費(fèi)者之間的交往行為，如何做到消費(fèi)者滿意是商業(yè)接待服務(wù)尋求的基本目標(biāo)，其服務(wù)禮儀工作主要包括...
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3.問答題
簡述中國公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的形成過程。
參考答案：
1946年美國公共關(guān)系協(xié)會成立，1954年擬訂了世界上第一部公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則。1991年第四屆全國省市公關(guān)組織聯(lián)席會...
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4.問答題
簡述賀信、賀電的起草。
參考答案：
①標(biāo)題：寫上“賀信”“賀電”字樣
②稱謂：寫接受祝賀的組織名稱...
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5.問答題
從中我們可以汲取哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？
參考答案：
中電危機(jī)處理策略總體而言是成功的，從中我們可以獲得如下經(jīng)驗(yàn)：
①迅速成立危機(jī)處理小組，為危機(jī)處理工作提供組織保...
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