招商銀行考試招商銀行廳堂服務(wù)禮儀單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關(guān)于營業(yè)廳提供的客用電腦設(shè)備說法錯(cuò)誤的是（）

2 不符合員工守崗敬業(yè)服務(wù)行為的是（）

3 大堂人員應(yīng)及時(shí)化解投訴，以下描述錯(cuò)誤的有（）

4 客戶等候區(qū)配備供客戶使用的飲水機(jī)，且有水和紙杯，水杯數(shù)量不得少于（）

5 2006年，（）作為我國第001號(hào)企業(yè)年金計(jì)劃，選擇招商銀行作為賬管.托管機(jī)構(gòu)