對某個群體形成一種概括而固定的看法，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。
知覺他人時，知覺者以他人也具備與自己相似的特征，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。
⑴富有挑戰(zhàn)性的工作⑵公平的報酬 ⑶支持性的工作環(huán)境⑷融洽的人際關(guān)系 ⑸個人特征與工作的匹配
最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
