通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試填空題每日一練(2020.04.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題IVR系統(tǒng)通過(guò)（）、（）來(lái)完成信息輸入。

2.填空題商務(wù)白領(lǐng)是時(shí)尚推動(dòng)消費(fèi)者，他/她們的消費(fèi)特征是（）。

3.填空題銷售就是介紹商品提供的（），以滿足客戶特定需求的過(guò)程。

4.填空題銷售代表負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶引導(dǎo)、（）、（）、（）、推介、產(chǎn)品或終端銷售、客戶挽留等工作，并保持最佳銷售效率

5.填空題在固定電話上取消無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移的方法是按：（）。