導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

請問這是什么事件？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？