單項選擇題注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有功能缺陷，完善商業(yè)銀行服務(wù)功能。服務(wù)功能的創(chuàng)新和完善，要以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐是滿足客戶（）途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務(wù)功能需求
D.增值需求
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1.單項選擇題根據(jù)客戶的意見、建議，創(chuàng)新商業(yè)銀行服務(wù)功能是滿足客戶（）三個途徑之一。
A.增值需求
B.價值需求
C.精神需求
D.服務(wù)功能
2.單項選擇題預(yù)見現(xiàn)代金融發(fā)展趨勢，創(chuàng)新商業(yè)銀行服務(wù)功能是滿足客戶（）三個途徑之一。
A.服務(wù)功能需求
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
3.單項選擇題提高服務(wù)過程質(zhì)量，為客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù)，減少客戶時間、體力和費用的支出是滿足客戶（）途徑之一。
A.服務(wù)功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
4.單項選擇題客戶的（）需求，是商業(yè)銀行客戶的根本需求。
A.服務(wù)功能需求
B.客戶價值需求
C.精神愉悅需求
5.單項選擇題商業(yè)銀行貫徹以（）為中心的服務(wù)原則。
A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.利潤
最新試題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。
題型：單項選擇題
中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。
題型：多項選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
題型：多項選擇題
業(yè)主需在（）內(nèi)響應(yīng)巡檢，逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
題型：單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
題型：多項選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題
申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件：（）
題型：多項選擇題
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能？（）
題型：多項選擇題
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。
題型：多項選擇題