我國從（）年開始自行設(shè)計(jì)制造21型客車，這是我國第一代主型客車。

綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（）

循環(huán)輪乘制的優(yōu)點(diǎn)主要是便于乘務(wù)員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進(jìn)乘務(wù)工作。（）

與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）

候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個方面的基本功？

客運(yùn)部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

為保證經(jīng)濟(jì)合理的使用技術(shù)設(shè)備和運(yùn)輸能力，充分挖掘運(yùn)輸潛力，組織旅客均衡運(yùn)輸必須編制（）。

根據(jù)公安部、交通部和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的規(guī)定，單程在200公里以上的客車必須配雙駕駛員。（）

客運(yùn)作業(yè)程序要求做到既符合實(shí)際，又能節(jié)約時(shí)間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

簡述汽車運(yùn)輸成本分析的主要任務(wù)。