A.上午9點半到10點半
B.下班前
C.下午2點到3點之間
D.剛上班
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A.“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務?”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務有什么建議?”
D.“李先生,我們又見面了!”
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務人員的儀表美、語言美
A.應該注意網(wǎng)絡禮儀
B.及時答復客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
最新試題
郵政通信特點的是()。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。
在寄遞國際特快專遞郵件時,具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應按信函寄遞。
在商務洽談中要獲得主動權,首先必須要了解對手的有關資料,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
市場預測有利于認識需求關系問題。
營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識,要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。
郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。
知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性,有利于提高通信企業(yè)的知名度。
阿根廷的英文名稱是()。
沒有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競爭中就沒有地位,就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領先型質(zhì)量策略。