國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

在集中托運業(yè)務(wù)中通常涉及（）文件。

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

接到托運書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

（）是對貨物件數(shù)或其他有疑問時，承運人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。

各個國家外貿(mào)管制的一個共同特點是以進(jìn)口管制為重點。

保稅物流的特征包括（）

海運業(yè)務(wù)的風(fēng)險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

國際貨代企業(yè)中負(fù)責(zé)確認(rèn)提單的人員是報關(guān)員。