導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

請問這是什么事件？

分析事故造成的原因。