單項(xiàng)選擇題一般而言,地陪主要工作的具體流程,一般可以分為()大程序
A.八
B.七
C.六
D.九
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于地陪服務(wù),下列說(shuō)法不正確的是()
A.地陪按時(shí)做好旅游團(tuán)隊(duì)的迎送工作
B.嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃,做好接待工作
C.妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問(wèn)題
D.地陪的工作時(shí)間短,因此內(nèi)容較簡(jiǎn)單,程序性并不強(qiáng)
4.判斷題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游人員從接到旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)起,到送走旅游者、做好善后工作為止的整個(gè)過(guò)程的操作規(guī)范。
5.多項(xiàng)選擇題下列是導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的方法有:()
A.爭(zhēng)取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}