A.120分鐘
B.60分鐘
C.30分鐘
D.90分鐘
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A.放松心情,不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒,不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài),做到寵辱不驚,始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜,團(tuán)隊(duì)接待其實(shí)就是像平常接待朋友一樣
A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日
A.接站服務(wù)
B.入住服務(wù)
C.參觀游覽
D.送站服務(wù)
A.八
B.七
C.六
D.九
A.地陪按時做好旅游團(tuán)隊(duì)的迎送工作
B.嚴(yán)格按照旅游接待計劃,做好接待工作
C.妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問題
D.地陪的工作時間短,因此內(nèi)容較簡單,程序性并不強(qiáng)
最新試題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊(duì)的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。