A.市場競爭
B.市場細(xì)分
C.政府管控
D.電信管控
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A.產(chǎn)品
B.價值
C.產(chǎn)品和價值
D.服務(wù)和產(chǎn)品
A.積極預(yù)防、及時改進(jìn)、及時上報、及時整改
B.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、整改措施
C.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、確保恢復(fù)
D.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確?;謴?fù)
A.有線接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)
B.數(shù)字接入網(wǎng)和光纜接入網(wǎng)
C.有線接入網(wǎng)和數(shù)字接入網(wǎng)
D.光纜接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)
A.電信銅纜接入
B.有線電視同軸電纜接入
C.光纖接入
D.數(shù)字接入
A.8位
B.6位
C.4位
D.3位
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相關(guān)隸屬機關(guān)的公文。