單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于飯店直接銷售渠道優(yōu)點(diǎn)的表述，正確的是（）

A.緩解飯店人、財(cái)、物等力量的不足
B.間接促銷
C.有利于飯店、顧客雙方信息溝通
D.有助于產(chǎn)品在短期內(nèi)廣泛分銷


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1.多項(xiàng)選擇題廣告的作用體現(xiàn)在（）層面上。

A.市場(chǎng)
B.飯店
C.顧客
D.中間商

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于營(yíng)銷中間商的有（）

A.供應(yīng)商
B.經(jīng)銷中間商
C.保險(xiǎn)公司
D.銀行
E.市場(chǎng)調(diào)研公司

3.多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)產(chǎn)品的特征（）

A.不可感知性
B.生產(chǎn)與消費(fèi)不可分離性
C.差異性
D.不可儲(chǔ)存性
E.所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷學(xué)在傳統(tǒng)的4P上增加了（），組合成了7P戰(zhàn)略。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)過程
C.分銷
D.人員
E.有形展示

5.多項(xiàng)選擇題顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.硬件設(shè)施
D.功能質(zhì)量