多項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷學(xué)在傳統(tǒng)的4P上增加了(),組合成了7P戰(zhàn)略。
A.產(chǎn)品
B.服務(wù)過程
C.分銷
D.人員
E.有形展示
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1.多項(xiàng)選擇題顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.硬件設(shè)施
D.功能質(zhì)量
2.名詞解釋飯店促銷
3.名詞解釋撇脂定價法
4.名詞解釋飯店產(chǎn)品
5.名詞解釋飯店市場預(yù)測
最新試題
飯店市場是由現(xiàn)實(shí)購買者的需求總和構(gòu)成。
題型:判斷題
價格效應(yīng)是市場上不容忽視的一種規(guī)律,指價格變化引起的需求的變化。
題型:判斷題
根據(jù)住宿動機(jī)細(xì)分飯店市場,有()
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)顧客對飯店的需求為“潛在需求”時,飯店的營銷任務(wù)是發(fā)展需求。
題型:判斷題
飯店產(chǎn)品的價格包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一,不可分離。
題型:判斷題
客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在其他因素不變的情況下,供應(yīng)量與價格之間呈反比變化。
題型:判斷題
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險。
題型:判斷題
餐飲功能是飯店必須提供的功能。
題型:判斷題