A.為體現(xiàn)人文關(guān)懷,安保人員可以偶爾離崗休息
B.保潔員須考慮客戶感受,如當(dāng)客戶喝水時在客戶附近掃地等動作幅度不宜過大
C.遇緊急特殊情況,可以在廳堂內(nèi)奔跑
D.如客戶使用方言,員工也可使用方言,但員工不能先使用方言與客戶打招呼
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A.5人
B.10人
C.15人
D.20人
A.1位及1位以上
B.2位及2位以上
C.3位及3位以上
D.5位及5位以上
A.網(wǎng)點(diǎn)門楣招牌和營業(yè)時間牌應(yīng)保持干凈整潔
B.網(wǎng)點(diǎn)必須設(shè)置無障礙通道
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境不包括臺階,包括墻面和櫥窗
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外小廣告可不扣分
A.男員工可配任何顏色襪子
B.同一區(qū)域所有在崗員工著裝統(tǒng)一規(guī)范,干凈平整,必須按季節(jié)著上下配套的行服
C.暫時無行服的本*行員工,要穿與行服顏色和款式相近的職業(yè)套裝
D.禁止穿其他形態(tài)怪異的鞋,要求前不露趾,后不露跟
A.3種
B.4種
C.5種
D.6種
最新試題
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等
“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡
劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險等級為R1的理財產(chǎn)品,此類理財產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款
一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶均支持招行一閃通消費(fèi)
招商銀行消費(fèi)貸款可用于支付購房首付。
手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過招聯(lián)好期貸申請
當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團(tuán)隊和支行總考核戶數(shù)。
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。
廳堂服務(wù)營銷PAD目前有哪些功能?()