A.客戶休息區(qū)放置經(jīng)濟.理財.休閑類雜志
B.網(wǎng)點應配備數(shù)量充足的雜志，且至少配置《財智生活》
C.雜志須最近3期以內(nèi)
D.營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)自身情況選擇性配備報紙
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A.客戶持金葵花卡要咨詢理財，引導員表示貴賓和低柜都不在，給客戶寫了一張理財經(jīng)理的手機號表示可以聯(lián)系
B.承諾保險產(chǎn)品為固定收益，保本
C.告訴客戶說其他銀行理財收益較高是因為其他銀行自己給貼息
D.當客戶有深入詳細了解和購買產(chǎn)品意愿時，應準確表述產(chǎn)品和服務的基本條款，客觀介紹產(chǎn)品預期收益并如實告知風險
A.手寫展板
B.電子顯示屏
C.小黑板
D.廣告折頁
A.公布金葵花客戶“24小時客戶服務電話4008895555”
B.在高柜柜臺擺放貴賓易登機服務提示立牌
C.客戶休息區(qū)必須放置經(jīng)濟.理財.休閑類報紙及雜志
D.電子銀行區(qū)電腦可正常登錄一網(wǎng)通
A.實現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務
B.未提供叫號服務的窗口應設置一米線或功能相當設施
C.客戶辦業(yè)務時保潔人員可以在客戶身邊打掃清潔
D.以上有兩個選項正確
A.女員工頭發(fā)前不過眉，不得燙夸張發(fā)型.染顏色艷麗發(fā)色.不挑染
B.女員工過肩長發(fā)盤起或束起均可，但需在同一區(qū)域內(nèi)保持一致
C.女員工頭發(fā)前不過眉
D.男員工頭發(fā)前不過眉.側(cè)不過耳.后不過領
最新試題
未成年人開卡留存監(jiān)護人手機號后，使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊后可以領取新戶禮？（）
以下哪些卡片會在超期未領卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡？（）
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費，包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務手續(xù)費等
一閃通（借記卡）可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付（QuickPass）的商戶均支持招行一閃通消費
廳堂服務營銷PAD目前有哪些功能？（）
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶（）信用卡考核戶的標準進行追加計績。
“做任務領好禮”活動中當年新開卡客戶參與活動領取20招豆記入?yún)⑴c活動客戶數(shù)。（）
新版可視柜臺雙網(wǎng)核身關聯(lián)開戶需要身份核驗、遠程坐席核身等。（）
手機銀行的小額貸款，只能通過招聯(lián)好期貸申請
除招商銀行工作人員外，禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展營銷活動，但證券公司三方人員可以駐點