根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》，下列質(zhì)量管理活動中，屬于顧客導向過程的是（）。

采用PDCA循環(huán)法進行施工成本管理績效考核的不足有（）。

綠色建造需要將綠色發(fā)展理念融入工程策劃、設(shè)計、施工、交付全過程，除體現(xiàn)綠色化外，還應體現(xiàn)的特征有（）。

工程網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作N有緊后工作，確定其總時差的方法有（）。

與依次施工和平行施工相比，建設(shè)工程組織流水施工的特點有（）。

為了驗收施工質(zhì)量，制定和審核/確認分部工程劃分方案的做法，正確的是（）。

根據(jù)英國土木工程師學會（ICE）頒布的工程施工合同（ECC），在提交訴訟或仲裁之前，能夠裁決合同爭議的人員或機構(gòu)是（）。

為了保護本地勞動力就業(yè)，世界上不少國家和地區(qū)對外籍勞務輸入有嚴格限制，進入這些國家和地區(qū)承包工程的企業(yè)需要辦理的事項有（）。

按照工程成本與工程量的關(guān)系劃分，工程成本的分類是（）。

作為工程建設(shè)實施階段的最后一個環(huán)節(jié)，工程竣工驗收的基本作用有（）。