填空題（）是整體公司運行和營銷策劃的基礎。
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1.填空題服務藍圖指的是用來表示（）的圖表。
2.填空題服務過程的分類方法分為三因素分類法和（）
3.單項選擇題以下不是奧洛林等學者所認為的三個層次體驗互相關聯(lián)的一項體驗是（）
A.品牌體驗
B.客戶體驗
C.關系體驗
D.交易體驗
4.單項選擇題以下不屬于全球化金融營銷背景及原因的一項是（）
A.金融市場全球化
B.金融環(huán)境全球化
C.金融競爭全球化
D.金融客戶全球化
5.單項選擇題下列不是互聯(lián)網(wǎng)金融機構與平臺的一項是（）
A.互聯(lián)網(wǎng)證券
B.互聯(lián)網(wǎng)銀行
C.互聯(lián)網(wǎng)保險機構及平臺
D.互聯(lián)網(wǎng)投融資機構與平臺
最新試題
工商客戶如果是技術型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
服務產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。
題型：多項選擇題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。
題型：單項選擇題
下列（）業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。
題型：單項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
證券營銷人員的內在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題