客戶的非貨幣成本主要包括（）。

電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。