金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

服務產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。

在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。

下列（）業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。

金融產(chǎn)品價格中最主要的構成成分是（）和各種費用。

市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。