A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書(shū)
C.通報(bào)批評(píng)
D.將該飯店降為二星級(jí)
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A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運(yùn)人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機(jī)顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.適用范圍,是中國(guó)境內(nèi)的鐵路旅客運(yùn)輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬(wàn)元/人,¥2000元
C.索賠時(shí)效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
A.危險(xiǎn)品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車(chē)輛的物品
D.個(gè)人飾品
A.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取客票費(fèi)
B.承運(yùn)人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費(fèi)
C.承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)載旅客所攜帶或托運(yùn)的違禁行李物品
D.承運(yùn)人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運(yùn)輸工具的旅客搭乘交通工具
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)
D.旅客的過(guò)錯(cuò)
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由()向全團(tuán)宣布
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有()
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()