（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）