(1)提出問題的方式:描述性問題、跟進(jìn)式問題。 (2)問題的措辭要有利于收集真實(shí)信息。 (3)問題應(yīng)順序合理。
最新試題
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績效實(shí)施的特點(diǎn)有哪些?
簡述專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則
簡述修正服務(wù)目標(biāo)的作用和方法
簡述績效管理的概念
簡述服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)
簡述營銷管理的內(nèi)容
績效評(píng)估的方法有?
簡述影響營銷組織設(shè)置的因素