1、入戶訪問。 2、攔截式訪問。 3、電話調(diào)查。 4、郵寄調(diào)查。 5、留置問卷調(diào)查。 6、座談?wù){(diào)查。 7、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
(1)提出問題的方式:描述性問題、跟進式問題。 (2)問題的措辭要有利于收集真實信息。 (3)問題應(yīng)順序合理。
最新試題
簡述營銷管理的主要營銷理論
簡述營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變
簡述服務(wù)追溯
簡述績效計劃的概念
簡述績效目標的概念
簡述市場營銷與營銷管理
簡述完善營銷人員服務(wù)行為
績效實施的特點有哪些?
簡述營銷管理的變遷原因
簡述修正服務(wù)目標的作用和方法