問(wèn)答題會(huì)計(jì)的基本假設(shè)有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)述其特點(diǎn)。

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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳面對(duì)面銷售中，有效的聆聽(tīng)必須要有反饋。反饋可以通過(guò)以下哪些方式實(shí)現(xiàn)？（）

A.語(yǔ)言方式
B.不可以用語(yǔ)言方式
C.表情
D.身體姿勢(shì)
E.非語(yǔ)言方式

2.多項(xiàng)選擇題在聆聽(tīng)中需要注意的重要信息有以下哪些？（）

A.客戶購(gòu)買的需要、目標(biāo)、期望和遇到的問(wèn)題
B.客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的要求及最關(guān)注的方面
C.客戶的購(gòu)買能力
D.客戶的購(gòu)買預(yù)算
E.客戶作出購(gòu)買決定的程序

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳銷售中，當(dāng)客戶出現(xiàn)以下哪些行為時(shí)，銷售代表就要進(jìn)一步接觸，與客戶展開(kāi)對(duì)話了？（）

A.客戶漫無(wú)目的的走動(dòng)
B.客戶朝目標(biāo)商品走去
C.客戶四處尋找目標(biāo)商品
D.客戶注視同一商品；觸摸、觀察、研究商品或宣傳單頁(yè)
E.客戶觀察商品（單頁(yè)）后抬起頭來(lái)等

4.多項(xiàng)選擇題求同接近法主要是為了以下哪種目的？（）

A.引發(fā)客戶興趣
B.吸引客戶注意
C.迅速縮小與客戶之間距離
D.取得客戶好感與信任
E.以奇制勝

5.多項(xiàng)選擇題贊美接近法接觸客戶時(shí)，應(yīng)該怎樣做？（）

A.應(yīng)贊美客戶的衣服好看
B.應(yīng)注意贊美客戶本人
C.應(yīng)贊美客戶會(huì)選擇衣服與懂得顏色搭配
D.不應(yīng)贊美客本人
E.以上都對(duì)