戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來(lái)處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

危機(jī)公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭(zhēng)論。

客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。

能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問(wèn)題分開、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無(wú)心無(wú)意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。