A.“對不起，由于我方原因，使您的業(yè)務不能正常使用，我們深表歉意。”
B.“對不起，我們負責的這段網(wǎng)絡是好的，是其它部門負責的網(wǎng)絡有問題，你們可以向他們詢問故障原因。”
C.“故障原因我們正在分析中，稍后將通過客戶經(jīng)理/故障受理臺向您提交詳細的故障原因。”
D.對客戶詢問不做回答。
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A.業(yè)務開通流程貫穿集團業(yè)務售前至售中過程，需省市公司多部門協(xié)作共同實施；
B.業(yè)務開通流程的電子化通過中國移動電子運行維護系統(tǒng)（EOMS）與客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）共同實現(xiàn)；
C.CRM系統(tǒng)是網(wǎng)絡部門進行客戶與業(yè)務管理的主要手段；
D.EOMS是網(wǎng)絡維護部門指揮、調(diào)度、管理日常生產(chǎn)任務的主要手段；
A.將由我們的客戶經(jīng)理向您解答；
B.將由我們的移動公司維護管理員向您回答；
C.將由我們的領導向您回答；
D.我還不太清楚，等我回去了解后向您回復。
A.PDH
B.V.35/G.703協(xié)議轉換器
C.PBX
D.光MODEM
A.機架左門
B.機架右門
C.機架前門
D.機架后門
A.≤12小時
B.≤24小時
C.≤48小時
D.≤60小時
最新試題
目前用于DWDM的光源一般是LD而不是（）。
ITU-T建議規(guī)定，復用段倒換時間不能大于（）MS。
省公司的代維考核中的質量考核指標包括哪幾項？（）
在雙纖雙向復用段保護環(huán)中，拔掉某站SCC板，該站業(yè)務無法實現(xiàn)復用段保護。（）
傳輸系統(tǒng)的性能對整個通信網(wǎng)的通信質量起著至關重要的作用，影響SDH傳輸網(wǎng)傳輸性能的主要傳輸損傷包括（）。
丟失部分輸入?yún)⒖夹盘枙r出現(xiàn)主要告警。（）
維護中，不同型號的SDH線路板板是可以互換的。（）
PDH光傳輸?shù)乃俾实燃壖盀椋ǎ?、（）、（）、（）?/p>
交換機根據(jù)MAC地址尋址，路由器根據(jù)（）尋址。
每月根據(jù)合同內(nèi)容和考核細則要求對代維公司進行不定期檢查或抽查，檢查代維公司對代維合同的執(zhí)行情況，包括代維工作執(zhí)行、代維工作效果、代維資源投入等情況，現(xiàn)場抽檢比例每年不低于代維基站總數(shù)的5％，確保代維公司切實履行好代維責任?，F(xiàn)場檢查內(nèi)容和要求參見附件8。月度檢查結果由移動公司代維管理員和代維公司工作站負責人共同簽字確認，檢查結果直接做為考核的評分依據(jù)。