單項(xiàng)選擇題
在一家成立不久的臺資制造型企業(yè)中,公司老總決定使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由制造部主管小張、生產(chǎn)技術(shù)部主管小王、品質(zhì)部主管小李、業(yè)務(wù)部主管小趙構(gòu)成,并任命小趙為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
由于對項(xiàng)目過程中可能遇到的問題分析不全面,原來制定的計(jì)劃是在一個月內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā),結(jié)果四個月過去了,產(chǎn)品開發(fā)的樣品卻第8次(暫稱為T1-T8)送到客戶處被退回。該產(chǎn)品對公司的未來具有很重要的意義,所以老總也非常焦急。
小張每次都非常投入地制作樣品,但每次都因?yàn)榉N種技術(shù)條件達(dá)不到而制作失敗。而且T9在即,他卻實(shí)在抽不出人力來制作樣品。
小王的部門人員不齊,不愿管理技術(shù)支持方面的事。本來樣品的制作應(yīng)該由小王的部門主導(dǎo)完成,但他們在完成了工具制模后,對樣品的制作便不聞不問了。
小李部門內(nèi)有品質(zhì)工程師,前幾次品質(zhì)工程師都會在現(xiàn)場跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,后來每次通知小李到現(xiàn)場跟蹤,他總是推說有很多事,叫小張把東西送到品質(zhì)部檢驗(yàn)即可。
小趙作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)每次去客戶處送樣,樣品制作,問題點(diǎn)的分析和解決,項(xiàng)目進(jìn)度的控制,例會的召開,甚至生產(chǎn)線缺人時(shí)自己還親自去做。項(xiàng)目原來制定的計(jì)劃是在一個月內(nèi)完成產(chǎn)品開發(fā),結(jié)果四個月過去了,項(xiàng)目產(chǎn)品還未得到客戶的認(rèn)可。該項(xiàng)目發(fā)生這種變化的原因是()。
A、顧客改變了初衷
B、高層管理人員的重組
C、項(xiàng)目經(jīng)理對風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足
D、管理層希望改變項(xiàng)目的重點(diǎn)