服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

有褶皺的時(shí)候，女士應(yīng)該怎么做？

在家中用餐時(shí)，應(yīng)該注意哪些禮儀？

一邊與別人交談一邊接聽手機(jī)的做法是正確的嗎？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點(diǎn)？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就展覽會、商品博覽會、文化藝術(shù)展覽會、運(yùn)動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時(shí)，一般都要舉行什么儀式？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？