“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

營銷面談的開場設(shè)計的要點(diǎn)包括（）。

宴請時要注意（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

握手時要注意（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。