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問答題簡(jiǎn)述隨和型客戶。

總本來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對(duì)陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強(qiáng)，他們?nèi)菀妆徽f服。

1.問答題內(nèi)向型應(yīng)對(duì)辦法是什么？

2.問答題根據(jù)客戶特征分為哪幾個(gè)類型？

1.內(nèi)向型
2.隨和型
3.剛強(qiáng)型
4.神經(jīng)質(zhì)型
5.虛榮型
6.好斗型
7.頑固型
8.懷疑型
9.沉默型

3.問答題溝通的具體技巧什么？

4.問答題對(duì)話溝通法的要點(diǎn)是什么？

1.回答明確具本；
2.在對(duì)話中要多尊重別人的意見，學(xué)會(huì)多問征求性的話語。

5.問答題電話溝通法的要點(diǎn)是什么？

1.事先做好準(zhǔn)備；
2.通話時(shí)間簡(jiǎn)短。