當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

LSCIA模型是指（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

職場著裝忌諱（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

客戶的購買成交法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

索取名片的方法包括（）。