客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。

演示資料的制作原則包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇到受訪(fǎng)者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

握手時(shí)要注意（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。