單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后，表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括：（）。

A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默


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1.單項選擇題顧客異議是成交的障礙，但它也表達了一種信號，即顧客對推銷品（）。

A.愿意購買
B.不滿意
C.產生興趣
D.沒有興趣

2.單項選擇題（）是指推銷人員在推銷洽談過程中，積極地設法引導顧客參與推銷洽談，促進信息雙向溝通。

A.真實性原則
B.鼓動性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則

3.單項選擇題推銷人員通過演示有關的證明材料或進行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是（）。

A.產品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法

4.單項選擇題不屬于推銷洽談原則的是（）。

A.誠信原則
B.針對性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則

5.單項選擇題利用一定的機會向顧客展示介紹產品和服務，增強顧客的感性認識，屬于：（）

A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產品展示法
D.資料查詢法