以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng)：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。