發(fā)手機短信要注意做到：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。