多項選擇題COBIT定義的IT資源包括（）。

A.組織接口
B.信息
C.應用系統(tǒng)
D.基礎架構


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1.多項選擇題關閉一個問題應完成哪些工作？（）

A.記錄問題的解決方案
B.執(zhí)行變更后評審（PIR）
C.問題已納入知識庫或問題數(shù)據(jù)庫
D.建立配置基線

2.多項選擇題IT服務提供方通常包括（）。

A.電力供應單位
B.直接服務顧客的IT設備供應商
C.IT服務外包方的供應商
D.內(nèi)部的IT部門

3.多項選擇題發(fā)布管理通常在哪種情況下啟動？（）

A.對任何變更的實施
B.包含軟硬件的較大變更
C.一般的軟件變更
D.標準變更

4.多項選擇題下面哪些是手機搜索應用的組成部分（）。

A.WEB服務器
B.索引服務器
C.數(shù)據(jù)服務器
D.抓取服務器

5.多項選擇題服務級別經(jīng)理的職責包括下列哪項？（）

A.就服務級別協(xié)議與顧客商定服務目標
B.設計支撐服務的技術架構
C.確保要求的合同和協(xié)議準備就緒
D.確保實現(xiàn)與顧客約定的全部服務級別