單項選擇題當(dāng)外賓購買中國貴重物品特別是文物時,提醒其保管好發(fā)票并告知中國海關(guān)和文物部門對于文物購買和出口等方面相應(yīng)規(guī)定的導(dǎo)游員是()。
A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、售貨員
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1.單項選擇題全陪直接為外賓團游客服務(wù)的最后環(huán)節(jié)是()。
A、各站服務(wù)
B、轉(zhuǎn)移服務(wù)
C、末站服務(wù)
D、善后工作
2.單項選擇題在自由活動時間,地陪可以不陪客人,但要做好()。
A、安全服務(wù)
B、講解服務(wù)
C、提醒服務(wù)
D、交通服務(wù)
3.單項選擇題在接待內(nèi)賓團時,導(dǎo)游員的()也會影響到游客對導(dǎo)游員的印象。
A、講解水平
B、普通話水平
C、組織水平
D、交際能力
4.單項選擇題在接待外賓團時,導(dǎo)游員的()直接決定了游客對導(dǎo)游員的認(rèn)同程度。
A、講解能力
B、組織能力
C、外語能力
D、交際能力
5.單項選擇題當(dāng)領(lǐng)隊、全陪或游客提出與原定日程不符而且涉及接待標(biāo)準(zhǔn)變化時,一般情況下,地陪應(yīng)()。
A、按對方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕
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