填空題加油站()、()須符合中國石化加油站最新版整體形象標準。

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1.多項選擇題加油站員工如遇到盜竊事件時,當事員工應()。

A.確保自身安全;
B.沉著冷靜,尋機呼救,伺機報警報告站長;
C.盡量配合竊賊;
D.服從站長指揮,牢記疑犯特征,保護現(xiàn)場;
E.奮力抵抗,保護財產(chǎn)安全。

2.多項選擇題加油站員工如遇到顧客強行使用假幣時應()。

A.向110報警;
B.和顧客理論;
C.報告站長;
D.扣留顧客車輛。

3.多項選擇題當人體著火時,被燒人員不要緊張,可以采?。ǎ┑葢贝胧?。

A.設(shè)法脫去外套;
B.原地打滾壓滅火苗;
C.自來水澆滅著火衣服;
D.會游泳時可以跳入附近水池(河)水中滅火。

4.多項選擇題如果在加油站發(fā)生車輛碰撞加油機事故時,應采取的措施是()。

A.加油員應立即停止加油,領(lǐng)班迅速關(guān)閉總電源,
B.站長及時疏散加油車輛及無關(guān)人員,拿起滅火器進行警戒。
C.如果發(fā)生火災,則啟動消防預案進行撲救,
D.如果未發(fā)生火災,則應報告上級請求及時修理加油機,確保加油站安全營業(yè);
E.對發(fā)生的事故經(jīng)過站長應馬上報公司,進行妥善處理

5.多項選擇題有人觸電時,如傷勢較重,已失去知覺,但心臟.呼吸功能都還存在,應使觸電者()。

A.舒適地平臥,
B.使空氣流通,
C.解開衣服使呼吸順暢;
D.若天冷,應注意保暖。

最新試題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題