A.向顧客說明中石化加油站只銷售長城系列潤滑油，不買就算了
B.顧客實(shí)在需要，加油站可代為購買
C.向顧客介紹長城潤滑油性能，努力讓客戶接受新品牌
D.向顧客推薦系統(tǒng)外的其他品牌，并詳細(xì)介紹性能
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A.實(shí)際銷售數(shù)加上回罐數(shù)
B.實(shí)際銷售數(shù)減去回罐數(shù)
C.當(dāng)日起止碼差額
D.當(dāng)日起止碼差額減去回罐數(shù)
A.干粉
B.泡沫
C.二氧化碳
D.水
A.控制好流速直接加注
B.用方便桶就地轉(zhuǎn)注
C.用方便桶加油后離加油機(jī)5米以外轉(zhuǎn)注
D.不符合安全規(guī)定，不能加油
A.立即向上級匯報(bào)，修正上報(bào)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)
B.在加油站次日報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)將差額補(bǔ)上，湊足正確數(shù)據(jù)
C.在月底盤點(diǎn)時(shí)將差異予以消除
D.以上方法都不正確
A.堅(jiān)決拒絕為顧客加油
B.為顧客正常加油
C.正常加油，但要求顧客按調(diào)價(jià)前后的均價(jià)付款
D.耐心向顧客解釋后，等待油品價(jià)格調(diào)整完畢后為顧客加油
最新試題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。