以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權由車站通過（）發(fā)布信息。

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結帳。

劫持人質事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

故障在（）內仍未恢復，中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現場維持秩序。