BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

BOM操作管理要求有哪些（）

車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。

在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結帳。