A、電話線故障
B、打印機(jī)卡紙
C、流水號(hào)重復(fù)
D、密碼鍵盤接確不好
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A、更換POS機(jī)
B、檢查電話線路
C、重新開機(jī)
D、查詢交易明細(xì)、重打簽購(gòu)單；并查看上一個(gè)工作日是否未作POS結(jié)算
A、該銀行后臺(tái)主機(jī)關(guān)機(jī)或出現(xiàn)故障，需與該行的授權(quán)電話聯(lián)系
B、POS出現(xiàn)故障，需更換機(jī)具
C、電話線出現(xiàn)故障，需進(jìn)行檢修
D、POS程序出現(xiàn)問(wèn)題，需找人進(jìn)行維修
A、更換POS機(jī)
B、與發(fā)卡行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)（區(qū)域中心）聯(lián)系
C、重新開機(jī)
D、稍等片刻后再刷卡
A、預(yù)授權(quán)和消費(fèi)
B、消費(fèi)和預(yù)授權(quán)撤銷
C、查流水
D、預(yù)授權(quán)完成和預(yù)授權(quán)
A、更換POS機(jī)
B、檢查電話線路
C、打電話與該行機(jī)房或銀聯(lián)公司聯(lián)系
D、重新開機(jī)
最新試題
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒(méi)有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
收銀員在下班之前，及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。
超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張（）。
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過(guò)后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開。
在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。