單項(xiàng)選擇題驗(yàn)卡時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名，應(yīng)如何處理？（）

A、拒絕受理
B、請(qǐng)持卡人先簽名后，再繼續(xù)受理
C、沒收卡片
D、照常受理，等持卡人在簽單上簽名時(shí)再提醒其補(bǔ)簽卡背的簽名欄


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1.單項(xiàng)選擇題驗(yàn)卡時(shí)如發(fā)現(xiàn)卡面凸印的持卡人性別是“MS”，但持卡人是位男士，應(yīng)如何處理（）.

A、照常受理
B、詢問持卡人原因，如持卡人的解釋合理，仍可受理
C、拒絕受理，并向持卡人說明原因
D、向公安局報(bào)案

2.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“發(fā)卡行未就緒”，其原因不會(huì)是（）.

A、銀行后臺(tái)未開機(jī)。
B、銀行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
C、銀行主機(jī)無此POS終端號(hào)。
D、發(fā)卡行系統(tǒng)維護(hù)

3.單項(xiàng)選擇題POS機(jī)顯示“MAC錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)”，其原因不會(huì)是（）

A、重新開機(jī)后仍如此，可判斷為鍵盤密鑰丟失。
B、POS機(jī)具故障。
C、銀行后臺(tái)沒有此商戶參數(shù)。
D、信息校驗(yàn)錯(cuò)誤。

4.單項(xiàng)選擇題POS撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“外線無撥號(hào)音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線，其原因不會(huì)是（）.

A、分機(jī)外線未打開或加鎖
B、POS機(jī)分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤
C、交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障
D、銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙

5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行交易時(shí)，POS顯示“電話忙”，下列解決方法不正確的是（）

A、稍等幾分鐘再作交易。
B、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修。
C、請(qǐng)總機(jī)開通分機(jī)的外線。
D、更換POS機(jī)。