A.建立數(shù)據(jù)庫(kù),妥善管理
B.掌握動(dòng)態(tài),隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理,做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
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A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)頁(yè)調(diào)查等方式收集某一類(lèi)客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢
A.把客戶當(dāng)成朋友,保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息
A.情感維護(hù)
B.上門(mén)維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.超值維護(hù)
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請(qǐng)求法
A.最后時(shí)限法
B.欲擒故縱法
C.直接請(qǐng)求法
D.投石問(wèn)路法
最新試題
在電子合同的資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售期間,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)打印并放置資產(chǎn)管理計(jì)劃產(chǎn)品相關(guān)的()紙質(zhì)資料,供客戶閱讀。
以下()是郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本。
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()
理財(cái)產(chǎn)品宜傳銷(xiāo)售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定()。
基金份額認(rèn)購(gòu)的收費(fèi)模式有()。
基金宣傳推介材料提及基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會(huì)關(guān)于基金評(píng)價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的()。
下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容?()
下面哪些屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行代理理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型?()
郵政儲(chǔ)蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開(kāi)放?()
下列()屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。