單項選擇題現(xiàn)金的種類包括人民幣和公司規(guī)定的()。
A、外幣
B、支票
C、匯票
D、信用卡
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1.單項選擇題折扣商店選址多在()。
A、城鄉(xiāng)接壤處
B、城市中心區(qū)
C、低租金地區(qū)
D、居民區(qū)內(nèi)
2.單項選擇題我國目前在國內(nèi)推行采用的是()商品條形碼系統(tǒng)。
A、UPC
B、WTO
C、JAN
D、EAN
3.單項選擇題超市商品分類用綜合分類標(biāo)準可分為四類。錯誤的選項是()。
A、大分類
B、單品
C、品項
D、小分類
4.單項選擇題服務(wù)過程中,恭敬、笑容、親切、熱情、主動、友好等都要求()。
A、適度
B、過分一些
C、不足一些
D、盡自己所能
5.單項選擇題客戶使用信用卡結(jié)賬時,如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名,應(yīng)如何處理?()
A、拒絕受理
B、請持卡人先在簽名欄簽字后,再繼續(xù)受理
C、沒收卡片
D、照常受理,等持卡人在簽單上簽名時再提醒其補簽卡背的簽名欄
最新試題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
收銀員上崗之前,必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型:單項選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上,注重收銀禮儀是必不可少的。
題型:判斷題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時,必須當(dāng)面清點核實,并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型:判斷題
超市發(fā)行的購物卡是一張()。
題型:單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題